30-DNIOWE PRAWO ZWROTU
30-Dniowe prawo do odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo do odstąpienia od tej umowy bez podawania przyczyny w ciągu trzydziestu dni. Termin odstąpienia od umowy wynosi trzydzieści dni od dnia, w którym Państwo lub podana przez Państwa osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, przejęła w posiadanie ostatni towar.
W celu skorzystania ze swojego prawa do odstąpienia od umowy, należy poinformować nas* (FAIE Handelsgesellschaft mit beschränkter Haftung, Handelsstraße 9, A-4844 Regau, info@faie.pl, faks +43 (0) 7672 716-34 w formie jednoznacznego oświadczenia (np. pocztą elektroniczną) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy.
W celu zachowania terminu odstąpienia wystarczy przesłać oświadczenie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia przed upływem terminu do odstąpienia.
Koszty odesłania towaru i adresy do odsyłki:
|
Z Austrii oraz z pozostałych krajów |
FAIE Handelsgesellschaft mit beschränkter Haftung |
|
Z Polski |
Zwroty FAIE Magazyn - POLSKA UWAGA: TYLKO po wypełnieniu formularza zwrotu towaru -można odesłać towar w Polsce. (paczka krajowa). Bezpośrednie koszty odesłania towaru ponosi klient. (do magazynu w Polsce) W razie pytań prosimy o kontakt: info@faie.pl
|
Formularz odstąpienia od umowy
Formularz odstąpienia od umowy. Jeśli chcą Państwo odstąpić o umowy, należy wypełnić formularz i odesłać go na adres:
FAIE Handelsgesellschaft mit beschränkter Haftung,
Handelsstraße 9, A-4844 Regau, info@faie.pl, faks +43 (0) 7672 716-34
- Niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od zawartej przeze mnie/nas (*) umowy zakupu następujących towarów (*)/ świadczenia następującej usługi (*)
- Sporządzono dnia (*)/otrzymano dnia (*)
- Imię i nazwisko konsumenta(ów)
- Adres konsumenta(ów)
- Podpis konsumenta(ów) (wyłącznie w przypadku informacji na piśmie)
- Data
(*) niepotrzebne skreślić
lub wypełnić online:
FORMULARZ ZWROTU TOWARU - ONLINE
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku UMÓW dotyczących:
- Towarów opracowanych w oparciu o specyfikacje klienta lub wyraźnie dostosowanych do jego indywidualnych potrzeb.
- Towarów dostarczanych w formie zapieczętowanej i nienadających się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, o ile ich zapieczętowanie zostało usunięte po dostawie.
- Nagrań dźwiękowych lub nagrań wideo lub oprogramowania komputerowego, dostarczanego w zapieczętowanym opakowaniu, o ile ich zapieczętowanie zostało usunięte po dostawie.
- Towarów, które po dostawie ze względu na swoje właściwości zostały połączone z innymi dobrami.
Skutki odstąpienia
Odstąpienie od umowy niesie ze sobą następujące skutki:
|
Skutki dla FAIE: |
Skutki dla użytkownika: |
|
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy jesteśmy zobowiązani do zwrotu wszystkich płatności, które otrzymaliśmy od użytkownika, łącznie z kosztami dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z faktu wybrania przez użytkownika innego sposobu dostawy niż przez nas oferowana, najtańsza dostawa standardowa), niezwłocznie i najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym wpłynęło do nas oświadczenie użytkownika o odstąpieniu od niniejszej umowy. Do zwrotu należności wykorzystujemy ten sam środek płatniczy, z którego użytkownik skorzystał przy pierwotnej transakcji, jeśli z użytkownikiem nie uzgodniono wyraźnie inaczej; użytkownik w żadnym wypadku nie ponosi opłat z tytułu tego zwrotu. Możemy odmówić zwrotu należności, do czasu otrzymania towaru z powrotem lub otrzymania od użytkownika dowodu odesłania towaru, w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej. |
Użytkownik jest zobowiązany do odesłania towaru do nas* lub do przekazania go niezwłocznie, w każdym wypadku najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym użytkownik poinformował nas o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli towar zostanie wysłany przed upływem czternastodniowego terminu. Ponosimy koszty odesłania towaru. Dotyczy to jednak wyłącznie Austrii i Niemiec. Informacja dla klientów z Polski: bezpośrednie koszty odesłania towaru ponosi klient. Klient pokrywa koszty ewentualnej utraty wartości towaru jedynie wówczas, gdy utrata wartości wynika z posługiwania z towarem, które nie było konieczne w celu sprawdzenia jego właściwości, cech i sposobu działania. |
Koszty odesłania towaru i adresy do odsyłki:
|
Z Austrii oraz z pozostałych krajów |
FAIE Handelsgesellschaft mit beschränkter Haftung |
|
Z Polski |
Bezpośrednie koszty odesłania towaru ponosi klient. |
Ważne wskazówki:
- Należy unikać uszkodzenia i zabrudzenia towaru.
-
W miarę możliwości należy odesłać towar w oryginalnym opakowaniu ze wszystkimi akcesoriami i ze wszystkimi elementami opakowania. Użycie oryginalnego opakowania nie jest jednak warunkiem koniecznym do skutecznego skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy.
-
W razie potrzeby należy użyć opakowania ochronnego.
-
Jeżeli nie posiadają Państwo oryginalnego opakowania, należy zadbać o odpowiednią ochronę przed uszkodzeniem w transporcie, stosując odpowiednie opakowanie.